Información sobre la política de cancelación/rescisión

1. Derecho a cancelar/rescindir

Usted tiene derecho a cancelar el presente contrato dentro de un plazo de 14 días calendario sin necesidad de justificación. 

Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. 

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos: 

1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones. 

2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo. 

3. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado. 

4. En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a través del portal. 

5. Cuando sean productos personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho. Toda devolución deberá estar comunicada al PRESTADOR para ello sólo le pedimos que nos lo notifique por escrito mediante un mail a info@laschicaspueden.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos su mail, le comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándole el proceso a seguir. En este caso, deberá enviarnos los productos en perfecto estado, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos “Las chicas pueden” rembolsará al cliente todos los gastos de la compra original. Sin embargo, el cliente asumirá el coste directo de la devolución de los productos. 

2. Plazo de cancelación

El plazo de cancelación expirará a los 14 días calendario desde el día en que usted, o un tercero indicado por usted, adquirió la posesión material de los bienes.

3. Notificación

Para ejercer el derecho de cancelación, usted deberá notificar a www.laschicaspueden.com (Propiedad de Ainhoa Azahara Diaz Tarragó, C/ La Riba, 67 CP 17840 Sarrià de Ter (Girona, Spain), Tel. +34 626 03 11 30, info@laschicaspueden.com) sobre su decisión de cancelar el contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).  

4. Cumplimiento del plazo de cancelación

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho se envíe antes de que venza el plazo de cancelación.

5. Derecho de retención

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de dichos bienes, según qué condición se cumpla primero.

6. Devolución de la mercancía

Usted deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la empresa subcontratista de mensajería que se le haya asignado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días calendario a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de cancelar el contrato. Se considerará que se ha cumplido con el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que dicho plazo haya concluido.

7. Coste de la devolución de la mercancía

Usted deberá hacerse cargo de los costes de devolución de los bienes.

8. Compensación en caso de la disminución del valor de los bienes

Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de rescisión

Si desea rescindir este contrato, siéntase libre de rellenar este formulario y enviárnoslo de regreso.

A la atención de www.laschicaspueden.com ; Propiedad de Ainhoa Azahara Díaz Tarragó:

Yo / Nosotros (1) por la presente notificamos que yo / nosotros (1) rescindo / rescindimos (1) mi / nuestro (1) contrato de venta para los siguientes bienes / para la provisión del siguiente servicio (1), encargado / recibido (1) el día, Nombre del(de los) consumidor(es), Dirección del(de los) consumidor(es), Firma del(de los) consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel), Fecha

(1) Eliminar la opción que no corresponda.